OpenAI przywraca GPT-4o – jak sentyment użytkowników wpłynął na strategię technologicznego giganta

Wprowadzenie – emocje kontra algorytmy

W świecie sztucznej inteligencji decyzje o zmianach modeli rzadko wywołują tak duże poruszenie, jak stało się to w sierpniu 2025 roku. OpenAI, lider w dziedzinie generatywnych systemów AI, ogłosił premierę swojego najnowszego modelu GPT‑5, jednocześnie usuwając z platformy ChatGPT popularny model GPT‑4o. To posunięcie miało być naturalnym krokiem naprzód – w końcu nowsze oznacza zwykle lepsze. Jednak reakcja użytkowników pokazała coś, czego firma mogła się nie spodziewać: nie każdy jest gotowy pożegnać się z „ulubionym” botem, nawet jeśli nowy jest obiektywnie potężniejszy.

W ciągu zaledwie kilku dni fora internetowe, media społecznościowe i platformy dyskusyjne zapełniły się komentarzami osób, które nie tylko krytykowały zmiany, ale wręcz emocjonalnie opisywały swoją więź z GPT‑4o. Określano go mianem „towarzysza”, „rozmówcy, który rozumie”, a nawet „przyjaciela”. W tej sytuacji, mimo że GPT‑5 oferował lepsze rozumowanie, większą precyzję odpowiedzi i ograniczenie halucynacji, użytkownicy poczuli, że stracili coś więcej niż narzędzie – stracili charakterystyczną osobowość, z którą zdążyli się zżyć.

Ta historia pokazuje, że rozwój technologii AI to nie tylko wyścig na parametry i funkcje, ale również budowanie relacji z użytkownikiem. W erze, w której sztuczna inteligencja staje się codziennym towarzyszem, emocje mogą być równie ważne jak moc obliczeniowa.

Czym był GPT-4o i dlaczego był wyjątkowy?

GPT-4o to model multimodalny opracowany przez OpenAI, który potrafił przetwarzać tekst, obrazy oraz dźwięk w ramach jednej spójnej architektury. W praktyce oznaczało to, że użytkownik mógł prowadzić płynną rozmowę, analizować grafiki czy odsłuchiwać odpowiedzi głosowe bez konieczności zmiany narzędzia. Był szybki, wszechstronny i niezwykle elastyczny.

To jednak nie same możliwości techniczne sprawiły, że zyskał tak dużą sympatię społeczności. GPT-4o wyróżniał się charakterem – jego styl wypowiedzi był bardziej swobodny, ciepły i naturalny niż w przypadku wcześniejszych modeli. Potrafił żartować, wplatać anegdoty, a jednocześnie zachowywać wysoki poziom merytoryczny. W efekcie wiele osób traktowało go nie tylko jako narzędzie do pracy czy nauki, ale jako cyfrowego towarzysza codziennych rozmów.

Ta unikalna kombinacja kompetencji i „osobowości” sprawiła, że GPT-4o stał się dla wielu użytkowników niemal niezastąpiony. Dlatego jego nagłe usunięcie wywołało tak silne emocje – brakowało nie tylko funkcji, ale i charakterystycznego sposobu bycia, do którego zdążyli się przyzwyczaić.

Premiera GPT-5 – ambitnie, ale zimno

7 sierpnia 2025 roku OpenAI wprowadziło na rynek swój najnowszy model – GPT-5. Był to krok, który miał wyznaczyć nowy standard w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji. Model oferował wyraźnie większą precyzję odpowiedzi, lepsze rozumowanie, a także bardziej rygorystyczne filtrowanie treści w celu minimalizacji tzw. „halucynacji” i błędów merytorycznych. Pod względem czysto technicznym GPT-5 był bezsprzecznie krokiem naprzód.

Mimo imponujących parametrów nowego modelu, wielu użytkowników szybko zaczęło zauważać, że GPT-5 ma inny ton wypowiedzi – bardziej formalny, powściągliwy, a momentami wręcz chłodny. Zniknęła swoboda i lekka narracja, którą oferował GPT-4o. W efekcie dla części odbiorców rozmowy z nowym modelem stały się mniej angażujące i mniej „ludzkie”.

Ta zmiana pokazała, że w świecie AI nie tylko moc obliczeniowa i dokładność mają znaczenie. Równie ważne jest to, w jaki sposób sztuczna inteligencja komunikuje się z człowiekiem – bo technologia, która jest perfekcyjna merytorycznie, ale pozbawiona ciepła, może nie zdobyć serc użytkowników.

Fala niezadowolenia i reakcja OpenAI

Decyzja o usunięciu GPT-4o i zastąpieniu go GPT-5 wywołała lawinę komentarzy w mediach społecznościowych, na forach dyskusyjnych i w serwisach technologicznych. Na Reddicie pojawiały się dziesiątki wątków, w których użytkownicy dzielili się historiami swoich interakcji z GPT-4o, opisując go jako „przyjaciela”, „rozmówcę, który naprawdę słucha” czy „najbardziej ludzką wersję AI”. Wielu z nich wyrażało żal, a nawet gniew, że utracili dostęp do modelu, z którym zbudowali swoistą relację.

Presja społeczności była na tyle silna, że OpenAI zareagowało błyskawicznie. W ciągu kilku dni od premiery GPT-5 firma ogłosiła, że GPT-4o zostanie przywrócony jako opcjonalny model, dostępny dla subskrybentów planu Plus. Ten szybki zwrot w strategii pokazał, że nawet technologiczny gigant musi brać pod uwagę nie tylko swoje długofalowe plany rozwojowe, ale również emocje i przywiązanie użytkowników.

Reakcja OpenAI stała się przykładem tego, jak feedback społeczności może realnie wpłynąć na decyzje produktowe – i to w skali globalnej.

Jak przywrócić GPT‑4o – instrukcja krok po kroku

Po ogłoszeniu powrotu GPT‑4o, OpenAI umożliwiło użytkownikom ponowne korzystanie z tego modelu, choć z pewnymi ograniczeniami. Obecnie jest on dostępny tylko dla subskrybentów planu ChatGPT Plus, a jego aktywacja wymaga kilku prostych kroków:

1. Zaloguj się na swoje konto w serwisie chat.openai.com.
2. Przejdź do Ustawień (ikona koła zębatego w dolnym lewym rogu interfejsu).
3. W sekcji Funkcje eksperymentalne włącz opcję Pokaż modele legacy.
4. Otwórz nową sesję czatu i w menu wyboru modelu wskaż GPT‑4o.

Po wykonaniu tych czynności możesz ponownie korzystać z modelu, który zdobył tak dużą sympatię społeczności. Choć GPT‑5 pozostaje domyślnym wyborem, OpenAI tym ruchem pokazało, że gotowe jest do elastycznego reagowania na potrzeby swoich użytkowników.

Dlaczego to ważne – równowaga między technologią i ludźmi

Historia usunięcia i przywrócenia GPT‑4o pokazuje, że rozwój sztucznej inteligencji to nie tylko kwestia parametrów technicznych, takich jak precyzja, moc obliczeniowa czy zakres funkcji. Równie istotny jest sposób, w jaki model komunikuje się z człowiekiem i jakie emocje wywołuje w użytkowniku.

GPT‑4o był dowodem na to, że „osobowość” modelu może być równie ważna, co jego wydajność. Jego swobodny, ciepły i angażujący styl sprawiał, że wiele osób korzystało z niego nie tylko w celach zawodowych, ale także dla zwykłej, codziennej rozmowy. GPT‑5, choć technicznie lepszy, nie zaspokajał tego samego zapotrzebowania na interakcje o ludzkim charakterze.

Dla twórców AI to jasny sygnał: aby zdobyć i utrzymać lojalność użytkowników, przyszłe modele muszą łączyć najwyższą jakość merytoryczną z umiejętnością budowania relacji – tak jak czynią to najlepsi rozmówcy w świecie ludzi.

Perspektywa przyszłości

Choć GPT-4o został przywrócony, jego przyszłość wciąż pozostaje otwarta. OpenAI zaznacza, że dostępność starszych modeli będzie zależała od ich użycia oraz opinii użytkowników. Możliwe, że GPT-4o pozostanie w ofercie długoterminowo, jeśli zainteresowanie nim nie osłabnie, ale równie dobrze może ponownie zniknąć, jeśli firma uzna, że rozwój kolejnych generacji jest priorytetem.

Warto jednak zauważyć, że ta sytuacja może stać się punktem zwrotnym w strategii OpenAI. Firma dostrzegła, że różne grupy użytkowników cenią odmienne style interakcji i być może w przyszłości zaoferuje możliwość personalizowania „osobowości” modeli AI. To mogłoby połączyć najlepsze cechy technologiczne nowych wersji z emocjonalnym zaangażowaniem, jakie dawały poprzednie.

Patrząc szerzej, historia GPT-4o jest przypomnieniem, że w erze rosnącej roli sztucznej inteligencji kluczowe będzie nie tylko „co” AI potrafi, ale i „jak” to robi.

Zakończenie

Powrót GPT-4o po głośnej premierze GPT-5 pokazał, że w świecie technologii nawet najbardziej zaawansowane rozwiązania muszą uwzględniać ludzką stronę interakcji. OpenAI przekonało się, że lojalność użytkowników nie opiera się wyłącznie na parametrach technicznych, ale także na tym, jak model „czuje się” w rozmowie.

Ta sytuacja jest lekcją zarówno dla gigantów technologicznych, jak i dla twórców mniejszych projektów AI – rozwój sztucznej inteligencji to nie tylko wyścig w doskonaleniu algorytmów, ale również budowanie relacji. Użytkownicy chcą modeli, które łączą wiedzę i precyzję z naturalnością i empatią.

Historia GPT-4o pokazuje, że w przyszłości najwięcej wygrają te firmy, które potrafią znaleźć balans między mocą obliczeniową a ludzkim doświadczeniem – bo w świecie, gdzie technologia staje się coraz bardziej wszechobecna, to właśnie człowieczeństwo będzie największą wartością dodaną.